Ajattelemme
Luotettava
Toimintamme perustuu tarkasti säädeltyyn toimintaan. Päätöksemme ja toimintamme tukevat ajatusta asiakkaiden oikeuden- ja yhdenmukaisesta kohtelusta. Varallisuutemme on luotettavalla pohjalla. Asiakkaana tai yhteistyökumppanina voit luottaa kykyymme kantaa vastuu lupauksistamme.
Palveleva
Yhteiskunnan sähköistyminen ei ole vähentänyt merkittävästi meidän tarjoamaamme henkilökohtaista palvelua. Asiakaspalvelijoiden määrä on pysynyt vakiona jo vuosia ja tekniseen osaamiseen, palveluun ja verkon rakentamiseen olemme lisänneet resursseja. Tahtotilamme on palvella sinua vuorokauden ajasta riippumatta ja olemmekin lisänneet käyttöösi sähköisiä palvelukanavia ja lomakkeita. Palvelemme kuitenkin henkilökohtaisesti yhteystiedoissa esitetyillä tavoilla.
Paikallinen
Toimimme seutukunnassa paikallisesti. Teknisiä työpisteitä on neljällä toimipaikalla: Kolarissa, Pellossa, Ylitorniolla ja Tornion Arpelassa. Pellon pääkonttorissa sijaitsevat hallinto- ja suunnittelupalvelut. Aluekonttorit palvelevat nopeasti ja joustavasti lähialueen asiakkaitamme. Paikallisuus näkyy tekemisessämme ja puheessamme. Met haluamma palvella sinua! Paikallisuus korostuu erityisesti juurikin henkilöstössä. Suurin osa henkilökunnastamme on syntyisin alueelta ja asunut tai asuu toimialueella. Tämä vahvistaa henkilökuntamme paikallistuntemusta ja parantaa palvelua asiakkaille.
Paikallisuus on läsnä!
Vastuullinen
Sähköverkkotoimijana meidän on kyettävä kantamaan vastuumme sähkönsiirrosta ja sähköverkosta. Teemme jatkuvasti hartiavoimin työtä verkon rakentamisessa ja kunnossapidossa häiriöttömän sähkönsiirron mahdollistamiseksi.
Toimimme alueella 24/7 periaatteella.
Toimintamme on osa tärkeää infraa, joka tarjoaa sinulle mahdollisuuden yrittää, elää ja asua täällä turvallisesti.
Pitkäjänteinen
Sähköverkkotoiminnan neljännesvuosi voisi olla moneen liiketoimintaan verrattuna useita vuosia. Perinteisesti sähkövoimaan tehtävät investoinnit ja hankkeet kantavat vuosikymmeniä. Kun rakennamme ja korjaamme, vaikutusaika on vähintäänkin useita vuosia. Vain pitkäjänteisellä kestävän kehityksen ajattelulla voimme tarjota luotettavaa, paikallista, vastuullista ja pitkäjänteistä sähkönsiirtopalvelua sinulle aina kun sähköä tarvitset.